Apakah data peribadi yang 123hd kumpul semasa saya mendaftar?

Semasa pendaftaran, 123hd mengumpul maklumat identiti asas seperti nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel. Untuk tujuan pengesahan pembayaran dan anti-pengubahan wang haram (AML), kami juga mungkin meminta maklumat tambahan seperti nombor kad pengenalan dan butiran kaedah pembayaran (contohnya nombor akaun eWallet Touch 'n Go atau GrabPay yang anda gunakan). Semua data ini dikumpul berdasarkan keperluan perkhidmatan dan kewajipan undang-undang — kami tidak mengumpul lebih dari yang diperlukan. Data yang anda berikan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dari saat ia diterima oleh sistem kami.

Adakah 123hd menjual atau berkongsi data saya dengan syarikat lain?

Tidak. 123hd tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan mereka sendiri. Data anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang terlibat secara langsung dalam penyampaian perkhidmatan kepada anda — seperti pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), penyedia permainan kasino (untuk perkhidmatan kasino langsung) dan dalam situasi di mana ia dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Dalam semua kes ini, perkongsian data adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan dan pihak ketiga tersebut tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Bagaimana cara saya meminta untuk melihat atau memadamkan data saya di 123hd?

Untuk meminta akses kepada data anda atau memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan 123hd melalui e-mel support@123hd.online dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" atau melalui live chat. Sertakan nama akaun anda dan jenis permintaan yang spesifik. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu untuk memastikan keselamatan, kemudian memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin tidak dapat dipadamkan sepenuhnya jika terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan pengekalan — contohnya rekod transaksi kewangan yang perlu dikekalkan selama 7 tahun mengikut undang-undang Malaysia.

Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tutup akaun 123hd?

Apabila anda menutup akaun 123hd, data peribadi anda tidak dipadamkan serta-merta kerana terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu. Rekod transaksi kewangan dikekalkan selama 7 tahun mengikut undang-undang cukai dan AML Malaysia. Log keselamatan dikekalkan selama 2 tahun. Selepas tempoh pengekalan yang diwajibkan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonymised secara selamat. Satu pengecualian penting: jika anda mendaftar untuk pengecualian diri (self-exclusion), rekod tersebut dikekalkan secara kekal untuk memastikan kami tidak membenarkan anda mendaftar semula tanpa melalui proses penilaian yang sesuai — ini adalah untuk perlindungan anda sendiri.

Bagaimana 123hd melindungi maklumat pembayaran saya seperti butiran Touch 'n Go atau bank?

Maklumat pembayaran anda dilindungi pada beberapa lapisan di 123hd. Pertama, semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan SSL/TLS 256-bit — tiada maklumat yang boleh dibaca jika dicegat semasa penghantaran. Kedua, butiran sensitif seperti nombor akaun eWallet dan maklumat bank disimpan dalam bentuk yang dienkripsi atau dihash dalam pangkalan data kami — pekerja 123hd pun tidak boleh melihat maklumat penuh tersebut. Ketiga, kami menggunakan tokenisasi untuk transaksi berulang — maksudnya sistem kami menyimpan token selamat dan bukannya maklumat pembayaran penuh anda. Kami juga mengesyorkan penggunaan 2FA untuk perlindungan tambahan akaun anda.

Dasar Privasi 123hd – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan dan dikuatkuasakan oleh 123hd ("Platform", "Kami", "Syarikat") dan mengawal bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar atau menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino online 123hd.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 123hd termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, peserta promosi dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Ia merangkumi penggunaan laman web kami, aplikasi mudah alih (jika ada) dan semua saluran komunikasi rasmi kami.

123hd komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan semua perundangan berkaitan perlindungan data yang berkenaan. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan mempunyai prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan kepatuhan berterusan. Jika ada sebarang konflik antara Dasar ini dan keperluan undang-undang yang lebih ketat, keperluan undang-undang adalah yang terpakai.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

123hd hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Kami tidak mengumpul lebih dari yang diperlukan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan tujuannya:

Kategori Data	Contoh Spesifik	Tujuan Utama
Maklumat Identiti	Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina	Pengesahan identiti & kelayakan
Maklumat Hubungan	Nombor telefon, alamat e-mel, alamat penghantaran (jika ada)	Komunikasi & sokongan
Maklumat Kewangan	Butiran eWallet (TnG, GrabPay), nombor akaun bank, sejarah transaksi	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Aktiviti Platform	Sejarah pertaruhan, rekod permainan, log masuk akaun, pilihan tetapan	Penambahbaikan perkhidmatan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data kuki, waktu sesi	Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Komunikasi	Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas tinjauan	Penambahbaikan khidmat pelanggan

Data ini dikumpul melalui beberapa cara: secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan seperti kuki semasa anda melayari platform, dan dalam kes tertentu dari pihak ketiga yang sah seperti penyedia pengesahan identiti atau sistem pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX.

123hd tidak mengumpul data kategori sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda. Data yang kami kumpul adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk menjalankan platform pertaruhan yang selamat, sah dan bertanggungjawab.

3 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

123hd menggunakan data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah — sama ada untuk melaksanakan kontrak dengan anda, mematuhi kewajipan undang-undang, atau atas kepentingan sah kami yang tidak mengatasi hak privasi anda. Berikut adalah tujuan spesifik penggunaan data:

Menyediakan, mengurus dan menyelenggara akaun anda di platform 123hd
Mengesahkan identiti dan kelayakan anda (termasuk pengesahan umur minimum 18 tahun)
Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dalam Ringgit Malaysia (RM)
Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan sebarang aduan atau pertanyaan
Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun anda seperti notifikasi transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan polisi
Menghantar maklumat promosi dan bonus (hanya jika anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran)
Mencegah, mengesan dan menyiasat penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan lain
Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan
Menambah baik platform, perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan melalui analisis data yang tidak mengenal pasti individu
Menguatkuasakan Terma & Syarat 123hd dan melindungi hak serta kepentingan sah kami

Nota tentang Komunikasi Pemasaran

Kami hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan akaun. Anda boleh berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan "nyahlanggan" dalam e-mel promosi atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi anda di dashboard akaun 123hd.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

123hd tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan perkhidmatan kami, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut, dan hanya setakat yang diperlukan:

Pemproses Pembayaran & eWallet

Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan institusi FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka mempunyai dasar privasi mereka sendiri dan tertakluk kepada peraturan Bank Negara Malaysia.

Penyedia Permainan & Platform

Penyedia kandungan kasino seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyampaikan permainan kepada anda. Mereka adalah pemproses data yang bertindak atas arahan 123hd dan tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Perkhidmatan Pengesahan Identiti

Dalam kes di mana pengesahan identiti tambahan diperlukan (seperti untuk pengeluaran besar atau kes pengesahan umur), kami mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang khusus dalam verifikasi dokumen. Data yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk pengesahan sahaja.

Pihak Berkuasa & Badan Kawal Selia

123hd akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Ini termasuk siasatan jenayah, pencegahan pengubahan wang haram dan kewajipan pelaporan kawal selia.

Pembekal Perkhidmatan Teknikal

Penyedia infrastruktur awan, perkhidmatan hosting, alat analitik dan sokongan teknikal yang membantu kami menjalankan platform 123hd mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang kami tetapkan.

Jaminan Kami

Dalam semua kes perkongsian data di atas, 123hd memastikan bahawa pihak ketiga yang terlibat mempunyai perlindungan keselamatan yang mencukupi dan hanya menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan khusus yang telah ditetapkan. Kami tidak berkongsi lebih dari yang perlu, dan kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

5 Langkah Keselamatan Data di 123hd

123hd melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Berikut adalah sebahagian daripada langkah keselamatan yang kami gunakan:

Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan kami
Enkripsi data sensitif (seperti kata laluan dan butiran kewangan) yang disimpan dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma hashing yang kukuh
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua akaun ahli
Kawalan akses dalaman yang ketat — pekerja 123hd hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
Pemantauan keselamatan 24 jam dan sistem pengesanan pencerobohan aktif
Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji untuk memastikan tindakan pantas jika berlaku pelanggaran
Latihan keselamatan dan kesedaran privasi secara berkala untuk semua kakitangan 123hd
Sandaran data yang selamat dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin seratus peratus selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

123hd menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform digunakan agar kami boleh terus menambah baiknya.

Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk platform berfungsi dengan betul.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, berapa lama anda berada di sesuatu halaman dan sebarang mesej ralat. Semua maklumat ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda (seperti bahasa pilihan dan rekod log masuk terakhir) untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform 123hd secara keseluruhan. Data ini digunakan untuk penambahbaikan produk sahaja.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 123hd. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan melalui tetapan kami kerana ia diperlukan untuk keselamatan sesi.

7 Penyimpanan Data dan Tempoh Pengekalan

123hd menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami. Berikut adalah garis panduan umum tempoh pengekalan data:

Jenis Data	Tempoh Pengekalan	Sebab
Maklumat akaun aktif	Sepanjang akaun aktif	Penyediaan perkhidmatan
Rekod transaksi kewangan	7 tahun selepas transaksi	Kewajipan undang-undang & cukai
Log keselamatan & aktiviti	2 tahun	Pengesanan penipuan & siasatan
Rekod komunikasi sokongan	3 tahun	Rujukan & penyelesaian aduan
Data selepas penutupan akaun	5 tahun minimum	AML, PDPA & kewajipan undang-undang
Data pengecualian diri	Kekal (minimum)	Perlindungan pemain & permainan bertanggungjawab

Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan pengekalan lanjut, 123hd akan memadamkan atau menjadikan data tersebut tidak dapat dikenal pasti menggunakan prosedur yang selamat. Rekod pengecualian diri dikekalkan secara kekal untuk memastikan kami tidak membenarkan individu yang telah memohon pengecualian diri untuk mendaftar semula tanpa melalui proses penilaian yang sesuai.

8 Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar 123hd, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dan maklumat tentang bagaimana ia digunakan.
Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus melalui dashboard akaun anda.
Hak Pemadaman: Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya. Namun kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebarang justifikasi.
Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa — tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum penarikan balik.
Hak Aduan: Jika anda berpendapat bahawa 123hd telah melanggar hak privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 123hd melalui e-mel support@123hd.online atau live chat dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja. Untuk permintaan yang kompleks atau melibatkan data yang besar, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda sewajarnya.

Pengesahan Identiti Diperlukan

Untuk melindungi privasi anda, 123hd mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan hak privasi. Ini adalah untuk memastikan bahawa kami hanya mendedahkan atau mengubah suai data kepada orang yang betul — bukan kepada pihak yang tidak berhak mendakwa sebagai anda.

9 Perlindungan Kanak-Kanak dan Had Umur

123hd adalah platform pertaruhan yang hanya boleh digunakan oleh individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur 18 tahun telah mendaftar di 123hd, sila hubungi kami segera di support@123hd.online dan kami akan menguruskan perkara ini dengan keutamaan tertinggi.

Kawalan Ibu Bapa

Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk memantau penggunaan internet anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menyekat akses kepada laman web pertaruhan. 123hd tidak sesuai untuk dan tidak direka untuk individu di bawah umur 18 tahun dalam mana-mana keadaan.

10 Pindaan Dasar Privasi Ini

123hd berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Versi terkini Dasar ini sentiasa tersedia di halaman ini.

Untuk pindaan yang bersifat material — seperti perubahan dalam cara kami menggunakan data atau jenis data yang kami kumpul — kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang anda daftarkan dengan 123hd, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 123hd selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Versi Semasa

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu sepenuhnya. Tarikh kemas kini terkini dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

11 Hubungi Kami berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan tentang Dasar Privasi ini atau cara 123hd mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi

support@123hd.online — Gunakan subjek "Pertanyaan Privasi Data" untuk pemprosesan yang lebih pantas. Kami bertindak balas dalam masa kurang 2 jam pada waktu bekerja.

Live Chat 24/7

Tersedia di platform 123hd sepanjang masa dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Untuk isu privasi yang memerlukan tindakan segera, live chat adalah cara paling pantas.

Aduan kepada PDPC Malaysia

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi & Digital.

Dasar Privasi 123hd – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Enam Komitmen Privasi Utama 123hd

Data Anda Selamat di 123hd — Sertai Kami Dengan Yakin

Dokumen & Polisi Berkaitan 123hd

Terma & Syarat

Permainan Bertanggungjawab

Soalan Lazim

Tentang Kami

Privasi, Keselamatan dan Permainan Bertanggungjawab — Tiga Teras 123hd

Soalan Lazim – Dasar Privasi 123hd